A otimização de sites, conhecido como SEO (Search-Engine optimization) consiste em várias etapas através de um esforço contínuo para colocar o site ou e-commerce entre as primeiras posições do Google no momento mais oportuno para o fechamento de uma venda: Quando as pessoas estão procurando pelos seus produtos ou serviços.

Segundo a Forrester Research, 81% dos consumidores na internet encontram produtos usando sites de busca, e 60% clicam nos 3 primeiros resultados naturais do Google, com 36,4% apenas para o primeiro lugar.